Câu Chuyện Khách Hàng GuGo Việt Nam Thuê Máy Photocopy Tiết Kiệm Chi Phí

Công Ty TNHH GuGo Việt Nam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (CNTT), trụ sở tại Phường Bàn Cờ, TP.HCM (trước đây thuộc Quận 3). Người chia sẻ câu chuyện là anh Nguyễn Văn Dương – Giám đốc nhân sự của công ty.

Tóm tắt ẩn

1 Vấn đề: máy photocopy riêng trở thành gánh nặng ngoài chuyên môn

2 Giải pháp: chuyển từ sở hữu sang thuê máy trọn gói

3 Kết quả

Vấn đề: máy photocopy riêng trở thành gánh nặng ngoài chuyên môn

Không giống nhiều câu chuyện khác bắt đầu từ việc “máy cũ hay hỏng”, vấn đề của GuGo Việt Nam đến từ chính đặc thù của một doanh nghiệp startup: giai đoạn đầu khởi nghiệp, toàn bộ nguồn lực cần dồn cho chiến lược kinh doanh, nên công ty chưa có đủ nhân sự để tối ưu các việc vận hành nhỏ như quản lý thiết bị văn phòng.

Câu chuyện khách hàng thuê máy photocopy

Ban đầu, anh Dương chọn mua hẳn một máy photocopy riêng để chủ động sử dụng. Nhưng sau đó là những tháng ngày khá vất vả: tự gọi thợ mỗi khi máy cần bảo trì, tự đi nạp mực, tự mày mò cài đặt in/scan cho từng máy tính, thậm chí phải tự tay hướng dẫn lại cho nhân viên mới — vì thời điểm đó công ty chưa có bộ phận IT helpdesk tại chỗ. Những việc lẽ ra rất nhỏ lại liên tục chiếm thời gian của một người đáng lẽ nên tập trung vào con người và chiến lược.

Giải pháp: chuyển từ sở hữu sang thuê máy trọn gói

Trong một lần tìm hiểu, anh Dương biết đến dịch vụ cho thuê máy photocopy của Chuyên Gia Máy Photocopy với mức giá chỉ từ 19.000đ/ngày, tương đương khoảng 570.000đ/tháng. Để nhận thêm ưu đãi, anh đã thanh toán trước cố định cho 12 tháng, với định mức 3.000 bản copy/tháng. Với những tháng in vượt định mức, chi phí phát sinh cũng rất minh bạch — chỉ 100đ cho mỗi bản in thêm.

Khác với việc sở hữu máy riêng, toàn bộ phần bảo trì, nạp mực, hỗ trợ kỹ thuật khi có sự cố đều do Chuyên Gia Máy Photocopy đảm nhận — đúng phần việc mà trước đó anh Dương phải tự xoay xở.

Kết quả

Kể từ khi chuyển sang thuê máy, anh Dương có nhiều thời gian hơn để tập trung cho kế hoạch marketing và phát triển kinh doanh — thay vì phải xử lý những việc vận hành thiết bị vốn không phải chuyên môn của mình. Đây cũng là lý do nhiều doanh nghiệp startup như GuGo Việt Nam lựa chọn thuê máy photocopy thay vì mua đứt trong giai đoạn đầu: không phải vì máy mua kém chất lượng, mà vì nguồn lực nên được dồn đúng chỗ.